ご利用ガイド
商品のお問い合わせContact
ご注文は24時間受け付けております。
商品についてのお問い合わせ等は、下記営業時間にお願いします。
【営業時間】
平日 10:00－17:00
※土・日・祝・弊社休業日はお休みをいただいております。
TEL：0570-080856
E-MAIL：info@lifeonproducts-online.com
商品の注文方法についてAbout ordering method
当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力ください。
実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承ください。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認ください。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承ください。
お届先を自宅以外に指定する場合、事前にお届先の方へ必ずご連絡ください。
※不審に思い受取拒否をしてしまう場合があります。
お支払いについてAbout payment
【銀行振込】
お振込み先
銀行コード：0036 楽天銀行
支店コード：252 第二営業支店
普通 口座番号:7691721
ライフオンプロダクツ （カ
※お振込はご本人様の名義で行ってください。
名義が異なる場合はご入金確認が遅れる場合がございますので
事前にご注文確認メールに返信にてご連絡くださいませ。
※ご入金確認後に商品出荷となります。
※振込手数料はお客様負担となります。
※商品代金はご注文メールの記載にあるご入金先へ7日以内にお支払いください。
お支払い期限を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
※口座名義がライフオンプロダクツ株式会社と表示されることがございます。
【代金引換】
業者：佐川急便、日本郵便、西濃運輸、ヤマト運輸
※配達員に指定の料金をお支払い下さい。
| ご購入料金(税込) | 手数料(税込) |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上100,000円未満 | 660円 |
【クレジットカード】
下記のカードがご使用いただけます。
[VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners]
一括・リボ払い・分割払い
【Amazon Pay】
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【PayPay】
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
【d払い】
【ソフトバンクまとめて支払い】
【auかんたん決済】
【コンビニ後払い】
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全7社、全国55,000店舗以上）
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
※商品発送後、商品とは別にご注文者住所へお振込み用紙を郵送しますので記載の期限日までにお支払いください。
決済手数料：185円
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
配送についてRegarding delivery
商品名に★マークが無い商品と、★マークがある商品は一緒にご注文できません。システム上一緒に注文は出来てしまいますが、注文後にキャンセルとなってしまいますので再度別々でご注文をお願いします。
【配送方法】宅配便
【配送業者】佐川急便、日本郵便、西濃運輸、ヤマト運輸
【送料】
全国一律：680円
ご注文後、1～2営業日以内の出荷とさせていただきます。（土・日・祝・弊社休業日を除く）
一部商品を除き、お買い上げ合計が1配送につき3,980円（税込）以上で送料無料となります。
※ご入金確認後の発送とさせていただいておりますので、お急ぎの方はクレジットカード及び代引き決済をご利用ください。
※日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承ください。
【配送方法】追跡可能メール便
【配送業者】日本郵便 ゆうパケット
【送料】全国一律料金：300円
■配送日時指定について
4営業日から10日以内をお届け希望日としてご指定が可能です。
※配送日指定がない場合
ご注文日当日（営業日）～3営業日までの発送
※お支払方法お振り込みの場合
ご入金確認日（営業日）～3営業日までに発送となります。
■時間帯指定について
宅配便のみ指定できます。
※メール便は時間帯指定不可
【午前中】 【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【20～21時】
※離島や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※大型商品や一部の商品につきましては日時指定ができない商品がございますのでご了承ください。
■追跡サービス
商品発送後、お荷物お問い合わせ番号を発送メールにてお知らせ致します。
各配送業者のWEBサイトより追跡が可能です。
■長期不在時のご注意
お荷物の保管期限は、発送日より『7日間』となります。
弊社よりお送り致します『発送のご報告メール』をお送りした日が発送日となります。
お荷物配達の際に、ご不在によりお受け取りいただけなかった場合は、不在票が投函されますのでそちらに記載のお問い合わせ電話番号に直接ご連絡下さい。
尚、お荷物保管期限の7日間を超えますと、お荷物は弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、この際発生する送料含む手数料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
納品書・領収書についてAbout the invoice
Life on Productsの商品は納品書を同梱しておりません。
ご希望のお客様は、ご注文時の「通信欄」にてお知らせください。
領収書の同梱・郵送対応はしておりません。
ご希望のお客様は、ご注文時の「通信欄」にてお知らせいただきましたらメールにてお送りいたします。
ご注文後のキャンセル・住所変更についてChange delivery address & cancel
ご注文後のキャンセル・内容変更・ご住所の変更は致しかねますので、
ご注文確定前に再度ご確認くださいませ。
ご注文を承った時点で、商品の確保から発送準備までシステムにて行っておりますので、
恐れ入りますが、基本的にキャンセル対応が出来兼ねます。ご了承くださいませ。
返品・交換についてAbout returned goods
【返品条件】
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
【返金について】
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品連絡先】
電話番号：0570-080856
メールアドレス：info@lifeonproducts-online.com
返送先住所：〒550-0015 大阪市西区南堀江1-12-19四ツ橋スタ-ビル8F
担当者：ライフオンプロダクツ株式会社 カスタマーサポート
ラッピングサービスについてAbout wrapping service
大切な方への贈り物に、心を込めて
当店では、無料で左記のようなギフトラッピングサービスを行っております。
ギフトラッピングご希望の場合は下記【ラッピングサービスご利用の流れ】をご参照ください。
【ラッピングサービスご利用の流れ】
ラッピングデザインは時期により異なる場合がございます。
ラッピングデザインはお選びいただけませんのでご了承くださいませ。
商品のラッピングサービスは1度のご注文につき、5点までとさせていただきます。
6点以上の個別ラッピング（引き出物、景品用・賞品用等）ご希望の場合は、別途手数料をいただく場合がございますので、お問い合わせください。
また、商品の組み合わせ内容によりましては、ギフト包装が困難な場合がございますのでご了承ください。
ギフトラッピングサービスについてのご不明点等がございましたら、ご注文手続きの【通信欄】よりご連絡くださいませ。
ポイントについてAbout the point
会員登録の上、お買い上げ金額（税別）の1%のポイントを発行しています。
次回のお買い物の際、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
有効期限はポイントの最終発行日より1年間です。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となります。
新たにポイントを獲得すると、お持ちのポイントの有効期限が、獲得日から1年間延長されます。